Доставка

Уважаеми клиенти,

Стоки се изпращат само след потвърждение от клиента! При телефонният разговор, Вие трябва да потвърдите:
- вид и количество на изпращаната стока
- цена на доставката - сумата, която ще заплатите на куриерската фирма за извършване на услугата
- сума за плащане - общата сума, която ще заплатите на куриера: цена на поръчаните стоки + цена на доставката
- ден на доставката

1. Доставка

Доставката на стоки на територията на Република България се извършва с куриерска фирма Еконт или Спиди, съгласно тарифите посочени в сайта на Еконт и в сайта на Спиди и в съответствие с Общите условия за пазаруване.

При получаване на вашата поръчка проверете състоянието на стоката в пакета.

Изчисляване на цената за доставка:
При избор на доставка ще ви бъде предложена:
- Безплатна доставка с Еконт или Спиди ако общата стойност е над 300лв,
- Платена доставка с Еконт или Спиди ако общата стойност е под 300лв

2. Разплащане

Вашия избор е:
- Плащане на куриера след като ви достави стоката


При установяване на дефект или погрешно изпратен артикул, моля не приемайте доставката от куриера! Имате право да се откажете от пратката!
Рекламации се извършват само в момента на доставката. Извън упоменатите случаи, клиентът няма право да откаже заплащането на поръчаните продукти, а ако го направи, ще трябва да поеме куриерските разходи по транспортирането на стоките от и до офиса на HOOK.
Купувачът може да упражни правата си съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, в 7-дневен срок от получаването на стоката, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана.
Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите. Тази клауза не важи за физически и юридически лица регистрирани по Търговския закон. В такъв случай се прилагат условията на Закона за задълженията и договорите.!